'''Innovationsmanagement''' ist die systematische Planung, Steuerung und Kontrolle von en in en. Im Unterschied zu , die sich mit der Entwicklung von Ideen beschäftigt, ist Innovationsmanagement auch auf die Verwertung von n bzw. deren Umsetzung in wirtschaftlich erfolgreiche Produkte bzw. Dienstleistungen ausgerichtet.
Das Management von Innovationen ist Teil der Umsetzung der und kann sich auf , en, Fertigungsprozesse, en, e u. v. a. m. beziehen. Während en in der Regel darauf abzielen, die Bedürfnisse von Kunden besser zu befriedigen, sind Prozessinnovationen meist auf Verbesserung von und betriebsinterner Verfahren ausgerichtet.
Der Begriff des Innovationsmanagements wird traditionell vor allem auf innerbetriebliche und industrielle Vorgänge bezogen. In der wirtschaftswissenschaftlichen Forschung werden derzeit jedoch vermehrt auch die überbetrieblichen Innovationsmanagement-Aspekte untersucht.<ref>{{Literatur
|Autor=Jürgen Hauschildt, Sören Salomo
|Titel=Innovationsmanagement
|Verlag=Verlag Vahlen
|Ort= München
|Jahr= 2007
|ISBN=978-3-8006-3413-2
|Kommentar=Vgl. Vorwort zur 4. Auflage. Zitat: ?Innovationen in mehr oder weniger lose gekoppelten Systemen, Netzwerken, die über die Wertschöpfungskette hinausreichen, vor allem Innovationen unter starkem Einfluss von Dienstleistungen stehen nicht im Focus von Forschung und Gestaltung des Innovationsmanagements ? noch nicht.?}}</ref> Betrachtungsobjekte sind z. B. , Systeminnovation, oder innovative Regionen.
Innovationsprozess
Damit Ideen zu Innovationen verwertet werden können, muss ein Innovationsprozess durchlaufen werden. Es gibt verschiedene Innovationsprozess-Modelle, eines davon ist das . Allgemein gefasst besteht das Innovationsprozess-Modell aus folgenden Schritten:
- Ideengenerierung oder Ideensammlung
- Ideenbewertung
- Produktentwicklung
- Produkttests mit Kunden
- Produktmarketing
- Produktvertrieb
und wiederum unterscheiden folgende vier Phasen des Innovationsprozesses:
- Ideengewinnung und -konkretisierung
- Konzeptdefinition
- Konzeptbewertung und -selektion
- Markteinführung
Innovationscontrolling
Wie bei der Steuerung ganzer Unternehmen können auch beim Innovationsmanagement en die Planung, Steuerung und Überwachung von Innovationsvorhaben unterstützen und so die Effizienz und die Effektivität der eingesetzten Ressourcen erhöhen. Zum gehört es somit, regelmäßig und systematisch nach Ursachen zu suchen, die die Innovationsbemühungen stören. Nur wenn diese Innovationshemmnisse bekannt sind, lassen sich geeignete Gegenmaßnahmen initiieren.
Einflussfaktoren
Das Innovationsmanagement wird von vielen Faktoren innerhalb und außerhalb einer Organisation beeinflusst (Innovationsklima). Zu den wichtigsten Einflüssen gehören:
- , und Kundenstruktur
- , Dienstleistungen und Produktionstechnologie
- , und
- Forschung und Entwicklung
- und andere integrierte Managementmethoden
- und tarifvertragliche Bestimmungen
- Rechtsrahmen, insbesondere gewerbliche Schutzrechte
- mit anderen Unternehmen der Wertschöpfungskette
- Kooperation mit wissenschaftlichen Einrichtungen (Hochschulen, Forschungsinstitute)
Dienstleistungsinnovation
Die '''Dienstleistungsinnovation''' [engl. Service Innovation] ist die Entwicklung einer neuen Dienstleistung. Die Dienstleistungsentwicklung steht im Innovationsprozess auf der gleichen Stufe wie die , ist jedoch durch einige Besonderheiten gekennzeichnet. Diese resultieren vor allem aus der Immaterialität von Dienstleistungen im Zuge des Wertschöpfungsprozesses (Potenzialdimension) sowie aus der Integration externer Faktoren, insbesondere der Mitarbeit des Kunden bei ihrer Erbringung (Prozessdimension).<ref>{{Literatur
|Autor=Tobias Müller-Prothmann, Nora Dörr
|Titel=Innovationsmanagement. Strategien, Methoden und Werkzeuge für systematische Innovationsprozesse
|Verlag=Hanser
|Ort= München
|Jahr= 2009
|ISBN=978-3-446-41799-1
|Kommentar=Vgl. Kapitel 3.6 Dienstleistungsentwicklung, S. 42?43}}</ref>
- ''Potenzialdimension''
- Dienstleistungen stellen zunächst Angebote von Leistungs''potenzialen'' dar, d. h. als Bereitschaft zur Leistung im Unterschied zur eigentlichen Leistungserbringung. Während die frühen Entwicklungsphasen von Produkt- und Dienstleistungsinnovation vergleichbar sind (z. B. Ideengenerierung), konzentriert sich die Implementierung der Dienstleistung als Realisierung der zuvor entworfenen Idee in erster Linie auf unterstützende (v. a. personelle, organisatorische, technische) Maßnahmen im Vorfeld ihrer Einführung bzw. Durchführung beim Kunden.
- ''Prozessdimension''
- Im Sinne des fallen Produktion und Konsum einer Dienstleistung zeitlich zusammen oder die Dienstleistungserbringung ist an materielle Güter gekoppelt, z. B. an Ersatzteile bei Service- und Wartungsleistungen. Eine Dienstleistungsinnovation kann entweder durch die Veränderung des Erbringungsprozesses (bereits bestehende Dienstleistung) oder durch die Entwicklung einer neuen Dienstleistung hervorgebracht werden.
Innovationsmanagement als externe Dienstleistung
Innovationsmanagement ist nicht nur ein unternehmensinterner Prozess, sondern bindet häufig auch externe Dienstleister mit ein, die jeweils unterschiedliche Beiträge innerhalb der verschiedenen Prozessschritte leisten können.
Für jeden Innovationsprozess sollte zuerst eine Innovationsstrategie festgelegt werden. Hierbei entscheidet man grundlegend zwischen ''Open-Innovation-'' und ''Closed-Innovation''-Strategien.
Bei Closed-Innovation-Projekten werden aus unternehmensspezifischen Gründen ausschließlich intern vorhandene Ressourcen zur Projektumsetzung genutzt. Bei -Projekten werden dagegen neben internen Kapazitäten auch externe Teilnehmer mit eingebunden mit dem Ziel, neue Perspektiven und Erkenntnisse in die eigenen Entwicklungen mit einfließen zu lassen oder Entwicklungsrisiken zu teilen.
Siehe auch
- (Strukturierte Unterstützung der frühen Phase des Innovationsprozesses)
- (Begründer der Innovationsforschung)
- ''(change management)''
Normung
- DIN EN ISO 56000:2021-10 ''Innovationsmanagement ? Grundlagen und Begriffe'' (ISO 56000:2020)
- DIN EN ISO 56002:2021-08 ''Innovationsmanagement ? Innovationsmanagementsystem ? Leitfaden'' (ISO 56002:2019)
- DIN ISO/TR 56004:2020-07 ''Innovationsmanagement Assessment ? Leitfaden'' (ISO/TR 56004:2019)
Literatur
- : ''Innovationsmanagement'', 3. Aufl., Oldenbourg, München u. a. 1994, ISBN 3-486-20496-3.
- , Johannes Ehrhardt, Walter Gora (Hrsg.): ''Führung, Innovation und Wandel.'' Symposion, Düsseldorf 2008, ISBN 978-3-939707-05-9.
- Keith Goffin, Rick Mitchell: ''Innovationsmanagement'', FinanzBuch Verlag, München 2009, ISBN 978-3-89879-348-3.
- Thomas Stern, Helmut Jaberg: ''Erfolgreiches Innovationsmanagement.'' 4. Aufl., Gabler Verlag, Wiesbaden 2010, ISBN 978-3-8349-2245-8.
- Marcus Disselkamp: ''Innovationsmanagement. Instrumente und Methoden zur Umsetzung im Unternehmen'', 2. Aufl., Springer Gabler, Wiesbaden 2012, ISBN 978-3-8349-4471-9.
- Oliver Gassmann, Philipp Sutter: ''Praxiswissen Innovationsmanagement. Von der Idee zum Markterfolg'', 3. Aufl., Hanser Verlag, München 2013, ISBN 978-3-446-43451-6.
- , : ''Innovationsmanagement. Von der Idee zur erfolgreichen Vermarktung'', 5. Aufl., Schäffer-Poeschel, Stuttgart 2015, ISBN 978-3-7910-3420-1.
- et al.: ''Innovationsmanagement'', 6. Aufl., Vahlen, München 2016, ISBN 978-3-8006-4728-6.
- : ''Innovationen in Organisationen'', 2. Aufl., Kohlhammer Verlag, Stuttgart 2017, ISBN 978-3-17-031180-0.
- Tobias Müller-Prothmann, Nora Dörr: ''Innovationsmanagement. Strategien, Methoden und Werkzeuge für systematische Innovationsprozesse'', 4. Aufl., Hanser Verlag, München 2020, ISBN 978-3-446-46142-0.
- Christian Stummer, Markus Günther, Anna Maria Höfler: ''Grundzüge des Innovations- und Technologiemanagements'', 4. Aufl., facultas, Wien 2020, ISBN 978-3-7089-1017-8.
- , : ''Forschung und Entwicklung. Planung und Organisation des F&E-Managements,'' De Gruyter Verlag, 6. Aufl., München 2021, ISBN 978-3-11-060065-0.
- Joe Tidd, John Bessant: ''Managing Innovation. Integrating Technological, Market and Organizational Change'', 7th Edition. 2020, JOHN WILEY & SONS INC. ISBN 978-1-119-71330-2.
Weblinks
- Glossar mit über 100 Einträgen zum Innovationsmanagement
Einzelnachweise
Dieser Artikel basiert auf dem Artikel Innovationsmanagement aus der freien Enzyklopädie Wikipedia und steht unter der GNU-Lizenz für freie Dokumentation. In der Wikipedia ist eine Liste der Autoren verfügbar. Der Artikel kann hier bearbeitet werden.